1. Introducción
Este manual proporciona las instrucciones necesarias para el uso y mantenimiento del Equipo QIOS One Steel, abatible con pantalla táctil inteligente, lector de códigos QR e impresora térmica. Por favor, lea cuidadosamente antes de usar el dispositivo para garantizar su correcta operación y prolongar su vida útil.
2. Características técnicas
- Pantalla: Táctil inteligente de 32 pulgadas (resolución Full HD 1920×1080).
- Estructura: Abatible para facilitar el acceso a componentes internos.
- Lector de códigos QR: Integrado para escaneo rápido.
- Impresora térmica: Velocidad de impresión de 150 mm/s, compatible con rollos de papel de hasta 80 mm de ancho.
- Conectividad: Wi-Fi y Ethernet.
- Alimentación: 220V CA, 50/60 Hz.
3. Instrucciones de uso
3.1 Encendido y apagado
- Encendido: Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente y presione el botón de encendido ubicado en la parte posterior del tótem.
- Apagado: Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones abiertas y presione el botón de apagado. Desconecte el cable de alimentación si no se usará por un periodo prolongado.
3.2 Uso de la pantalla táctil
- Navegue por el menú principal tocando los íconos correspondientes.
- Use gestos simples como deslizamientos, pulsaciones y pellizcos para interactuar con las aplicaciones.
3.3 Escaneo de códigos QR
- Acerque el código QR al lector hasta que quede centrado en el sensor.
- Espere a que el dispositivo emita una notificación de escaneo exitoso.
3.4 Impresión de tickets
- Seleccione la opción de impresión en la aplicación correspondiente.
- Asegúrese de que haya suficiente papel en la impresora.
- Retire el ticket una vez finalizada la impresión.
4. Mantenimiento preventivo
4.1 Limpieza
- Pantalla táctil: Use un paño suave ligeramente humedecido con agua o limpiador de pantallas.
- Estructura externa: Limpie con un paño seco para evitar daños en los componentes.
- Marco de acero inoxidable:
- Utilice un paño suave y un limpiador especial para acero inoxidable o una solución de agua jabonosa suave.
- Limpie en la dirección del grano del acero para evitar rayones.
- Seque completamente con un paño limpio para prevenir manchas de agua.
4.2 Sustitución de papel térmico
- Abra la cubierta de la impresora levantando suavemente el panel frontal.
- Retire el rollo usado e introduzca uno nuevo, asegurándose de que el papel salga por la ranura.
- Cierre la cubierta y realice una impresión de prueba.
4.3 Inspección del lector de códigos QR
- Verifique que el lector esté limpio y libre de obstrucciones.
- Use aire comprimido si es necesario para eliminar polvo acumulado.
5. Solución de problemas comunes
| Problema | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| La pantalla no responde | Conexión floja o sistema bloqueado | Verifique los cables y reinicie el dispositivo. |
| No se imprimen tickets | Papel agotado o atascado | Reemplace o reacomode el papel en la impresora. |
| El lector no detecta códigos QR | Suciedad en el lector o código dañado | Limpie el lector o intente con otro código. |
6. Recomendaciones de seguridad
- No abra el equipo mientras esté conectado a la corriente.
- Evite derramar líquidos sobre la pantalla o los componentes.
- No utilice objetos puntiagudos en la pantalla táctil.
- Durante el proceso de colgado en la pared:
- Asegúrese de que la pared pueda soportar un peso de al menos 50 kilogramos.
- Utilice herramientas adecuadas y fijaciones seguras para anclar el equipo.
- Siempre realice el montaje con la ayuda de al menos dos personas para garantizar la seguridad.
- Verifique que el equipo esté firmemente sujeto antes de soltarlo.
7. Garantía y soporte técnico
Este dispositivo cuenta con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra.
Para soporte técnico, contacte al servicio autorizado a través del teléfono 667495526 o envíe un correo a soporte@acercasolutions.es.